Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn truy cập và đăng ký dịch vụ lắp đặt mạng tại hệ thống website của chúng tôi.
Chào mừng Quý khách đến với cửa hàng của Thắng Digital Marketing. chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin là ưu tiên hàng đầu của bạn. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn truy cập, đăng ký khóa học hoặc sử dụng dịch vụ Marketing tại hệ thống website của chúng tôi.
1. Thu thập thông tin cá nhân
Khi Quý khách đăng ký tư vấn dịch vụ hoặc mua khóa học, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
-
Họ và tên: Để định danh học viên và thiết lập hợp đồng dịch vụ.
-
Số điện thoại/Zalo/Telegram: Để gửi mã kích hoạt khóa học (License Key), hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn chiến dịch.
-
Địa chỉ Email: Để gửi tài liệu học tập, biên lai thanh toán và thông báo cập nhật phần mềm/khóa học.
-
Thông tin doanh nghiệp (nếu có): Để phục vụ việc xuất hóa đơn và triển khai các giải pháp Marketing chuyên sâu.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ chỉ được sử dụng cho các mục đích:
-
Cung cấp sản phẩm số: Kích hoạt tài khoản học trực tuyến, cấp bản quyền phần mềm và gửi tài liệu hướng dẫn.
-
Tư vấn giải pháp: Liên hệ phân tích nhu cầu, đề xuất các gói dịch vụ Digital Marketing hoặc quảng cáo phù hợp.
-
Hỗ trợ kỹ thuật: Chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc và xử lý các sự cố liên quan đến khóa học/công cụ AI.
-
Nghĩa vụ pháp lý: Thực hiện việc kê khai doanh thu, thuế và các quy định pháp luật liên quan đến hoạt động kinh doanh số.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của Quý khách trong suốt quá trình bạn sử dụng dịch vụ hoặc cho đến khi mục đích cung cấp dịch vụ hoàn thành.
-
Đối với học viên: Thông tin được lưu trữ để đảm bảo quyền lợi cập nhật kiến thức trọn đời (nếu có).
-
Đối với dữ liệu kế toán: Thông tin sẽ được lưu trữ theo quy định của pháp luật về thuế và hóa đơn.
4. Cam kết bảo mật và Chia sẻ thông tin
-
Không bán/thuê: Chúng tôi cam kết tuyệt đối không bán, chia sẻ hoặc cho thuê thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
-
Đối tác liên kết: Thông tin chỉ được chia sẻ hạn chế với các đối tác hạ tầng kỹ thuật (như nhà cung cấp Hosting, API AI) khi cần thiết để vận hành dịch vụ cho Quý khách.
-
Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cá nhân khi có yêu cầu bằng văn bản từ các cơ quan chức năng có thẩm quyền theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.
5. Quyền của người dùng
Quý khách có quyền yêu cầu chúng tôi:
-
Kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân trên hệ thống học tập.
-
Ngừng nhận các thông tin quảng cáo, bản tin tiếp thị qua Email/SĐT.
-
Xóa bỏ thông tin cá nhân khỏi hệ thống tư vấn (nếu chưa phát sinh giao dịch hoặc hợp đồng).
6. Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
-
Đơn vị: Thắng Digital Marketing
-
Hotline/Zalo: 0362.360.364
-
Website: store.thang-dgm.com